1. 개인정보 처리 주체
MongoliaVia 운영 법인 Sri Lanka Taxi Charter Service International Limited(SLTCS)는 문의 및 예약 정보를 처리합니다. 홍콩 사업자등록번호는 78456401이며, 주소는 Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Hong Kong S.A.R.입니다. 개인정보 문의: worldcharter.official@gmail.com.
2. 수집하는 정보
문의 시 이름, 이메일, 선택 입력 전화번호·WhatsApp 번호와 국가·지역, 여행 날짜, 성인·어린이 인원, 희망 차량, 픽업 장소 및 직접 기재한 여행 요청을 수집합니다. 호스팅·보안 시스템에서 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 기록 등의 기술 정보를 처리할 수 있습니다. 필요한 정보만 제공하고, 다른 여행객의 정보를 제공하기 전에 동의를 받아 주세요.
3. 이용 목적
문의 답변, 견적 작성, 코스·차량 협의, 확정 예약 관리, 고객 지원, 불만·환불 처리, 사이트 오용 방지 및 관련 회계·법적 의무 이행을 위해 이용합니다. 해당 법률에 따라 계약 전 요청 사항의 처리, 계약 이행, 법적 의무, 정당한 서비스·보안 목적 또는 동의를 근거로 처리합니다.
4. 필수·선택 정보
필수 항목은 폼에 표시되어 있습니다. 이름, 연락 이메일, 여행 날짜 및 인원이 없으면 견적을 작성하거나 문의에 답변하지 못할 수 있습니다. 그 외 항목은 맞춤 견적에 도움이 됩니다. 카드 정보, 여권 사본, 상세 건강 정보 또는 불필요한 개인식별 정보는 이 폼으로 보내지 마세요.
5. 정보 제공 및 국외 처리
수배를 요청한 운송 제공자 및 숙박·가이드·체험 공급자에게 예약에 필요한 최소 정보를 제공합니다. 호스팅, 이메일 및 기술 서비스 제공자도 저희를 위해 정보를 처리할 수 있습니다. 정보는 홍콩, 몽골 및 해당 서비스 제공자가 운영하는 국가에서 처리될 수 있습니다. 적용 법률에서 요구하는 경우 적절한 보호 조치를 취합니다. 개인정보를 판매하지 않습니다.
6. 보관 및 보안
문의 및 예약 정보는 고객 지원, 관련 기록 보관 의무 및 분쟁 처리 기간을 포함하여 위 목적에 필요한 기간만 보관합니다. 합리적인 접근 통제와 기술적 조치를 적용합니다. 문의 폼은 스팸 방지 확인을 사용하며, 1분 간격 전송 제한을 위해 임시 해시 접속 식별자를 이용할 수 있습니다. 온라인 전송이나 이메일의 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다.
7. 쿠키 및 외부 서비스
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8. 이용자의 선택과 권리
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9. 어린이 정보 및 변경
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