1. 个人信息处理主体
MongoliaVia的运营方Sri Lanka Taxi Charter Service International Limited（SLTCS）负责处理咨询及预订信息。香港商业登记号码：78456401。地址：Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Hong Kong S.A.R.。隐私事务联系邮箱：worldcharter.official@gmail.com。
2. 我们收集的信息
咨询时，我们会收到您的姓名、邮箱、选填的电话或WhatsApp号码、国家或地区、旅行日期、成人及儿童人数、意向车型、上车地点以及您主动提供的旅行需求。网站托管和安全系统可能处理IP地址、浏览器信息、访问日志等技术信息。请只提供必要信息，并在提供其他旅客信息前征得同意。
3. 信息使用目的
我们使用上述信息回复咨询、准备报价、协商路线和车辆、管理已确认预订、提供客户支持、处理投诉及退款、防止网站被滥用，以及履行适用的会计或法律义务。在适用情况下，处理依据包括应您要求采取订约前措施、履行合同、法定义务、正当的服务或安全利益，或您的同意。
4. 必填与选填信息
表单会标注必填项。缺少联系邮箱、旅行日期、姓名或人数，可能导致我们无法准备报价或回复咨询。其他信息有助于定制报价。请勿通过本表单提交银行卡信息、护照复印件、详细健康信息或不必要的个人身份标识。
5. 信息共享与跨境处理
我们只会向运输服务商及您要求代为安排的住宿、导游或体验服务商提供完成预订所需的最少信息。托管、邮件和技术服务提供方也可能代我们处理信息。信息可能在香港、蒙古国及相关服务商运营所在国家处理。适用法律要求时，我们会寻求采取适当保护措施。我们不出售您的个人信息。
6. 信息保存与安全
咨询和预订信息仅在实现上述目的所需期间内保存，包括客户服务及适用的记录保存或争议处理期限。我们采取合理的访问控制和技术措施。表单使用反垃圾信息检查，并可能采用临时哈希连接标识，将提交频率限制为每分钟一次。任何在线传输或邮件系统都无法保证绝对安全。
7. Cookie与外部服务
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8. 您的选择与权利
根据适用法律，您可以申请访问或更正信息、删除、限制处理、数据转移或提出异议；如处理基于同意，也可以撤回同意。撤回不影响此前合法进行的处理。部分申请可能因法定义务或他人权利而受到限制。请联系worldcharter.official@gmail.com；我们可能需要核实身份。您也可以联系相关个人信息保护监管机构。
9. 儿童信息与政策更新
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